11月9日,韩国RPG手游《天命之子》迎来了一次大规模更新,除了常规的新增皮肤和活动之外,大量玩家发现自己账号里的“付费钻石”数量暴增,有的甚至达到了7位数的量级。
清晨的Surprise
在继续说下去之前,为了让大家有个更直观的印象,先介绍一下《天命之子》这款游戏。它是由《剑灵》前主美金亨泰创立的公司与Next Floor联合开发的一款卡牌RPG,游戏的整体设计很有《女神异闻录》的味道,并且还花重金请来了曾给《女神异闻录4》演唱主题曲的日本歌手平田智惠子参与游戏制作。
既然出自金亨泰之手,游戏的最大的看点自然以金亨泰为首的众多知名画师所设计的多个性感角色,借助Live 2D技术,这些使用2D绘制的角色在游戏中呈现出了非常柔和的3D动态效果。
至于文章开头提到的事情,实际情况是这样的:
《天命之子》在10月27日进入正式运营状态之后,大量奔着卡牌人设而来的玩家在短短3天内就将游戏送上了韩国App Store和Google Play双榜畅销榜第一。但随之而来的则是玩家对本作五星角色掉率的质疑。
玩家在官方论坛发布的质疑贴,现已被和谐
官方宣称五星角色的出现率为1.44%,但有一名韩国大R玩家在花费了数百万韩元之后,得出了一个令人比较气愤的结论:11月9日之前游戏内五星卡的实际掉率只有0.9%。该玩家将该结果连同相关证据递交给了运营方Next Floor。
最终,官方在11月9日更新后发布了一则道歉公告,大意如下:
各位好,我们是负责运营的Next Floor。
首先,我们要向每一位热爱天命之子的忠实玩家表示诚挚的歉意。近期,我们收到了部分玩家关于游戏内卡牌抽选出现率的质疑,在经过内部调查取证之后,我们发现确实存在重大问题。借此机会,在向全体玩家表示诚挚的歉意之余,我们也希望能向玩家介绍一下整个事情的经过 。
具体内容请点击右下角的内容确认。
为了防止类似事件的再次发生,Next Floor公司将充分吸取教训,在未来的运营工作中加强监督和管理,尽全力向玩家提供持久的、优质的,以及透明的运营服务。
点击公告的跳转连接后,会出现官方论坛贴,其中展示了根据玩家提交的抽卡记录所计算出来的实际出现率为0.90%
最终,作为补偿措施,官方向所有玩家返还了迄今为止消耗掉的所有钻石。这也就是文章开头所说的大量不明钻石的由来。
对游戏运营有一定了解的朋友应该能对“返还迄今为止消耗的所有钻石”建立一个大致的概念,即便这个游戏只正式运营了不到半个月,但毕竟也拿到过双畅销榜第一,因此这一决策带来的利益损失非常庞大。显然,这次韩国厂商在短期收益和信誉面前选择了后者。
作为一名国内玩家,看到这一幕不知会做何感想。实际上,面对“总是不出”的困惑,玩家的地位通常都相当弱势。因为无法确定到底是自己脸黑还是官方在概率上动手脚,所以有的人用脚投票,愤而流失;有的人不依不饶,在网上控诉;而更多的人,或许只是自嘲“非洲人”,继续玩了下去。而与此同时,在我们的邻国,仅凭一名大R的“测试”就倒逼运营商公开道歉赔偿全服玩家。又或者在日本,还有逐渐完善的法令如景品法来保障玩家的权益。那么在国内,我们何时能等来玩家自己的权益保障呢?
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