从“最受欢迎”到“差评缠身”，这一年B社用《辐射76》告诉我们如何惹怒玩家

年初B社曾被评为2017年最受欢迎游戏发行商，但没过一年，就因为《辐射76》的差评事情而成为“最不受欢迎”的发行商候选人。这其实只是B社这一年成绩单的一个缩影。

想知道一款玩家们对一款渣作会有什么反应吗？去年给大家做出“榜样”的是EA疯狂氪金的《星球大战 前线2》，今年就轮到了Bethesda的《辐射76》。

可就在今年2月，评分网站Metacritic还曾把B社评为2017年最受欢迎游戏发行商，当时我社也曾写文章报道过这件事，标题是《“缺乏渣作”让B设成为了去年最受欢迎的发行商》，现在回过头来看，感觉标题多了很多讽刺意味。

当时我们总结它获奖的理由是：“缺乏渣作”让B社游戏在全年里拿到了79.9分的平均分，好评率达到了91%，高居排行榜第一，任天堂，索尼，育碧等都被甩在了身后。

没想到还不到一年时间，“缺乏渣作”的B社口碑反转，变成了“普遍渣作”的典型，这样的巨大落差真的让人有些唏嘘。

看看2017年B社拿出了怎样的成绩单吧，88分的《重返德军总部2：新巨像》，84分的《掠食》，82分的《恶灵附身2》……虽然没什么高分神作，但是也没有什么低分，凭借稳定的表现，B社最终在MC年度游戏发行商评分中笑到了最后。

但是今年呢？一方面受困于缺乏新作，另一方面那几个用一只手就能数的出来的新作，口碑也普遍不佳，更别提还有这个“差到离谱”的《辐射76》拖后腿了。所以，尽管今年的MC年度游戏发行商评选还没出炉，别管B社能排到倒数第几了，它就连“主要开发商”这一入围标准都很有可能达不到（主要发行商：拥有超过12个以上的独立IP作品，不含DLC）。

除了《辐射76》之外，B社今年能拿出手的只有《掠食》的新资料片，一款从手游移植过来的《辐射避难所》和万年冷饭老滚5的VR版与网游

而在B社今年的成绩单里，《辐射76》显然是引起最大争议的一款。在发售不到一个月的时间里，它便屡次登上了各家游戏媒体的头条，当然大多数时候都不是啥正面新闻，Bug多，帧数低，典藏版偷工减料……就像外媒Kotaku的编辑抱怨的一样：

“我简直不敢相信，我会为一个如此混乱的游戏里的破塑料袋写两条新闻。”

这里指《辐射76》典藏版里本该附赠的帆布包，在实际发售时竟被悄悄替换成一个非常廉价的尼龙包，从而引发了玩家们的愤怒

玩家们的愤怒不止体现在媒体的评论区还有各种社交网络上，还体现在游戏评分上。在Metacritic上，《辐射76》的媒体平均只拿到了52分（PS4版为例），而玩家评分更是尴尬地跌到了2.6分。

如果说去年的EA为我们演示了如何凭借“贪财”形象和口不择言的公关推辞点燃玩家们的怒火，那么Bethesda则用另一种方式为我们展示了一种新的“作死”方法：

以《辐射76》从公布到上市之后的故事为例，我们来梳理一下B社是如何一步一步让玩家开始“讨厌”自己的：

第一步，先把玩家们的胃口吊起来。所谓期望越大，失望越大，如果想让玩家们摔的更惨，最好的办法就是先挑起他们的好奇心。5月30日，在今年E3开幕之前，B社通过一场24小时毫无实质性内容的直播，让玩家们的好奇心达到了顶点。

这次直播在短短半小时之内就被转发了超过两万次，有几万人守在电脑前和Vault Boy看对眼。

等到直播结束之后，一些舅舅党开始爆料这款新作并非辐射系列正统续作，而是一部名为《辐射76》的网游。此时距离系列上一作《辐射4》过去已经三年时间了，实话说，对于我和其他很多辐射粉丝来说，刚听到《辐射76》的消息时还是挺激动的。

到了E3开幕前，B社包下了E3主场馆门口，号称“E3风向标”的菲格罗亚酒店的外墙给辐射新作打广告，看这架势，我当时直接就想就给B社掏钱了。

第二步，把“坏消息”一点点的告诉你，让你体会“下坠”的痛苦。等到了Bethesda E3展前发布会上，老熟人Todd上台正式为《辐射76》揭开面纱，当然还有那短短10几秒的老滚6的标题CG也让人不知该如何吐槽。

•  “这是一款纯网游”——纯到连NPC都没有

• “《辐射76》PC版只会登陆B社自家平台”——这是系列第一次，也是B社第一次开发网游

•  “我们早在5年前就开始计划这个项目了”——我们用的都是《辐射4》的素材，嗯，全都是《辐射4》的，连Bug都是祖传的。

•  “《辐射76》非常强调社交和在线体验”——氪金也是在线体验里非常重要的一部分

• “我们将会发售一套非常牛逼的《辐射76》典藏版”——送动力甲T51B可穿戴头盔，和帆布袋哦。

实拍典藏版附赠的可穿戴T51B动力甲头盔

第三步，继续“下坠”。10月中旬，《辐射76》终于可以开始进行在线测试了。这时候玩家们开始发现，游戏里存在的问题比之前预想到的还要严重的多。其中最悲惨的要数PC版玩家了，由于B社之前并未有自己运营网络游戏和自己平台的经验，所以在这方面，体验真的是非常差，下载速度慢，下完了客户端报错直接自己删除，登陆困难，想删游戏还不能手动删除等等……总之每一个问题可能都足以令那些“身经百战”的游戏玩家感叹自己的见识还是太少了：“竟然还有这种Bug？”

更令人担忧的还有B社的官方表态：“我们也知道Bug总是层出不穷，《辐射76》作为一个新的创意出现数量惊人的Bug在所难免。希望玩家能帮助我们找到这些问题，并且有效的解决他们。”这潜台词不就是让玩家们来付费测试嘛。

第四步，不仅游戏做不好，连周边都偷工减料。当《辐射76》正式上线之后，这部成品游戏仍然很难令人满意，抛开剧情，玩法，帧数和网络等大家能想的到的Bug之外，最令玩家们愤怒的可能就是豪华版的这个“尼龙袋”了。这就是那个令外媒编辑愤怒的东西，它长这样：

我自己实拍的典藏版中的尼龙袋

早在游戏公布之初，B社官方曾介绍说这是一个“帆布West Tek行李袋”，但实际到货之后，这个行李袋就变成了廉价的“尼龙袋”，质感嘛，摸起来跟国内火车站门口小摊上卖的那种尼龙袋差不多。

请拿上面那张实物图跟宣传图对比一下

面对玩家的不满，B社曾解释说，“这是由于材料不足才临时更换的”，为了做出补偿，他们愿意给玩家们500个原子币（游戏中货币）作为补偿。500原子币什么概念呢？作为一款氪金网游，差不多也就值5欧元。

大意：“我们很理解，也很尊重各位玩家失望的原因，所以我们愿意给入手了典藏版的玩家每人5欧元，不是，是500原子币作为补偿”

同样可以获得500原子币赔偿的，还有那些首发原价购买游戏的玩家。由于游戏发售之后不久就遇到了黑五促销，或许还要加上游戏口碑不佳带来的负面影响，《辐射76》发售不到两周时间就直接打了7折。而官方给予那些提前进入游戏“付费测试”的玩家的补偿，同样也是500原子币，也就是5欧元。

显然，这样的补偿措施很难让玩家们满意，随着退款，差评甚至是打官司的浪潮越演越凶，到了12月4日的时候，Bethesda宣布将为购买了典藏版《辐射76》的玩家补发一个帆布包，但是这一切仍旧没有确切的时间表。事已至此，这样的做法可能也只是杯水车薪而已。

12月2日，华盛顿一家律所Migliaccio & Rathod决定以“欺诈性商业行为”的名义对B社提出调查，原因包括《辐射76》中存在大量Bug，并且拒绝给玩家退款，只是放出了一个56G的更新补丁作为补偿等等

再之后的事情，大家们就应该清楚了，一款MC玩家评分2.6分的“渣作”就这样诞生了。实际上，自从游戏上线第一天开始，《辐射76》就已经是2.6分了，从那一刻开始，这个游戏的评分就没再变过了。

这张图你看懂了吗？